Privacy verklaring

Privacyverklaring – Veilige Nacht

Bij Veilige Nacht hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten jij hebt.

Contact

Heb je na het lezen van deze verklaring nog vragen, wil je meer informatie over ons privacybeleid of een klacht indienen? Neem dan contact op via:
📩 info@veiligenacht.nl

Verzamelen van persoonlijke informatie

Wij verzamelen persoonlijke informatie om je zo goed mogelijk van dienst te zijn wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst.

I. Apparaatinformatie

  • Doel: om de website correct te laden, statistieken te analyseren en onze site te optimaliseren.

  • Bron: automatisch via cookies, logbestanden, tags en pixels.

  • Gegevens: browser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, bezochte pagina’s, zoektermen en interacties.

  • Delen: met Shopify (onze webhost en platform).

II. Bestelinformatie

  • Doel: verwerken van bestellingen, betalingen, verzending, facturatie en communicatie.

  • Bron: rechtstreeks van jou bij het plaatsen van een bestelling.

  • Gegevens: naam, adres, betaalgegevens, e-mailadres en telefoonnummer.

  • Delen: met Shopify en betaalproviders.

III. Klantenservice

  • Doel: om vragen en klachten goed af te handelen.

  • Bron: informatie die jij zelf verstrekt.

Minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Ben je ouder/voogd en denk je dat je kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt? Neem contact met ons op voor verwijdering.

Het delen van persoonlijke informatie

We delen jouw gegevens uitsluitend om onze diensten te kunnen uitvoeren of te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Bijvoorbeeld met:

  • Shopify (platform)

  • Betaal- en verzendpartners

  • Autoriteiten, wanneer dit wettelijk vereist is.

Gebruik van gegevens

Wij gebruiken je gegevens voor:

  • Verwerking van bestellingen en betalingen

  • Verzending en levering

  • Communicatie over je bestelling

  • Fraudepreventie

  • Marketing en aanbiedingen (alleen met jouw toestemming)

Marketing & advertenties

We maken gebruik van diensten zoals Google Analytics en Shopify Audiences om bezoekersgedrag te analyseren en gepersonaliseerde advertenties te tonen. Je kunt je hiervoor afmelden via:

Juridische grondslag (AVG)

Voor inwoners van de Europese Economische Ruimte verwerken wij gegevens op basis van:

  • Toestemming

  • Uitvoering van een overeenkomst (bestelling)

  • Wettelijke verplichting

  • Legitiem belang (zoals fraudepreventie of marketing)

Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens zolang dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of zolang de wet dit vereist. Je kunt altijd verzoeken om verwijdering.

Jouw rechten

Als inwoner van de EER heb je recht op:

  • Inzage in je gegevens

  • Correctie of verwijdering

  • Gegevensoverdracht naar een andere dienst

  • Intrekken van toestemming

Verzoeken kun je indienen via info@veiligenacht.nl.

Cookies

Wij gebruiken cookies om je winkelervaring te verbeteren. Hiermee kunnen wij je voorkeuren onthouden en analyseren hoe de website wordt gebruikt. Je kunt cookies altijd beheren via je browserinstellingen.

Do Not Track

Onze site reageert momenteel niet op "Do Not Track"-signalen, omdat hier geen eenduidige standaard voor bestaat.

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan nieuwe wetgeving of wijzigingen in onze dienstverlening. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.

Klachten

Ben je het niet eens met hoe wij jouw gegevens verwerken? Neem contact met ons op via info@veiligenacht.nl.
Als je niet tevreden bent met ons antwoord, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.